Центр помощи
Ниже вы найдёте адреса магазинов и контактные телефоны, или напишите нам в любое время на orders@florado.md.
Магазин Кишинёв Центр
ул. Измаил 45, Кишинёв, Молдова
Склад и доставка
бул. Штефан чел Маре 124, Кишинёв, Молдова
Заказы и поддержка клиентов
Отдел доставки
Претензии и возврат
Наложенный платёж
Оплачиваете наличными курьеру при получении
Карта онлайн
Visa / Mastercard, безопасная оплата
MIA
Мгновенная оплата через приложение MIA
PayPal
Для заказов из-за рубежа
Банковский перевод
Прямой платёж на счёт компании
Стандартная доставка
2–4 рабочих дня по всей стране
Экспресс-доставка
В течение 24 часов для заказов по Кишинёву
Самовывоз из магазина
Бесплатно, в тот же день
Возврат
До 14 дней с момента получения посылки
Возврат средств
5–7 рабочих дней после получения
Как отследить мой заказ?
После подтверждения заказа вы получите ссылку для отслеживания по email или SMS.
Что делать, если товар пришёл повреждённым?
Свяжитесь с нами в течение 48 часов и приложите фото товара — мы заменим его или вернём деньги.
Можно ли изменить или отменить заказ после оформления?
Да, в течение первого часа после оформления — позвоните в службу поддержки.
Доставляете ли вы за пределы Кишинёва?
Да, доставляем по всей Молдове за 2–4 рабочих дня.
Как создать аккаунт на сайте?
Нажмите на иконку аккаунта, выберите «Регистрация» и заполните свои данные.
